Prozorro Market

На площадке SmartTender.biz появился новый функционал — кнопка «Пожаловаться на поставщика», которой могут воспользоваться все государственные заказчики, что сталкиваются с недобросовестной работой поставщиков товаров широкого потребления в Prozorro Market.

Как пользоваться новым функционалом

Для того чтобы подать жалобу, достаточно выполнить простые действия:

1. Нажать кнопку «Пожаловаться на поставщика».
2. Заполнить Google-форму.

Обратите внимание, что подача жалобы на поставщиков фармацевтической продукции в Prozorro Market не предусмотрена.

Кнопка «Пожаловаться на поставщика» будет доступна на нескольких страницах площадки SmartTender.biz:

1. На странице товара напротив каждого поставщика (рис. 1).

Prozorro Market

Рис. 1

2. На странице предложений Prozorro Market под поисковой строкой (рис. 2).

Prozorro Market

Рис. 2

3. На странице детальной информации по тендеру (рис. 3).

Prozorro Market

Рис. 3

За какие действия можно подать жалобу

Недобросовестными считаются такие действия поставщика:

- указание в каталоге цены товара, что не соответствует действительности;
- указание в каталоге характеристик товара, что не соответствуют его фактическим характеристикам;
- публикация в объявлении фальсифицированного товара (данный факт подтверждается письмом от производителя и/или официального представителя);
- указание в объявлении неактуальных контактов;
- нарушение сроков уведомления об изменении реквизитов;
- несоблюдение сроков оформления заказа (поставщик не отвечает более 2 дней);
- отказ подписывать договор на условиях, указанных в предложении.

По результатам рассмотрения жалобы администратор принимает решение о наличии или отсутствии нарушения со стороны поставщика.

Если поставщик осуществит три нарушения в течение месяца или пять нарушений в течение трех месяцев, его предложения будут автоматически скрыты из каталога на 90 дней.

Покупайте выгодно в Prozorro Market и побеждайте вместе со SmartTender!