АМ Интегратор Груп

Как налажена работа в закупках одного из ведущих IT-интеграторов Украины — «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП»? По каким критериям компания выбирает тендеры для участия и как рекомендует организаторам обезопасить себя от покупки некачественных товаров, а поставщикам — повысить свои шансы на выигрыш? Предлагаем узнать из интервью Игоря Иванова — ведущего специалиста сектора подготовки тендеров «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП»

АМ Интегратор Груп

Расскажите о деятельности компании «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП» сегодня

Компания «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП» входит в ТОП-3 ведущих IT-интеграторов Украины. Коллектив компании имеет более чем 28-летний опыт работы на рынке системной интеграции. Штат насчитывает порядка 120 сотрудников.

Опыт и связи, которые мы наработали за это время, позволяют нам успешно работать на рынке IT-интеграции в сфере внедрения информационных систем управления, систем безопасности и IT-инфраструктуры в государственных учреждениях, промышленных холдингах и финансовых организациях, предприятиях топливно-энергетического сектора, таможенных терминалах, предприятиях АПК и торгово-развлекательных комплексах.

Компанию «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП» знают на рынке Системной Интеграции как профессионалов, гарантирующих высокое качество предлагаемых IT-решений и скорость их внедрения, а также профессиональный подход к запросам заказчиков и оптимизации затратной части в реализации проектов по техническому заданию клиентов.

Как проходит ваша подготовка к тендерам?

Мы работаем по условиям, перечисленным в тендерной документации. Если обнаруживаем спорные моменты — через площадку задаем вопросы и корректируем заказчика, если тот не точно сформулировал свои условия. Бывает, что перед публикацией тендера заказчики предварительно советуются с нами по тем или иным вопросам. Мы помогаем проработать эти нюансы и подсказываем, как избежать ошибок в тендерной документации. Естественно, при этом мы не вмешиваемся в сам процесс ее составления, так как работаем исключительно в рамках законодательства.

Нормальной практикой и нормальным подходом к качеству товара считается, когда заказчик в условиях тендерной документации требует предоставить авторизационные письма, подтверждающие партнерство поставщика с производителем. Дело в том, что сегодня даже на рынке IT-интеграции очень много некачественных товаров и подделок — их поставляют компании, которым сложно получить аккредитацию у производителя из-за ограниченности бюджета. Такие поставщики могут приходить в тендер, сбивать цену до неприемлемой для других участников и выигрывать торги. По итогу страдают не только поставщики качественной продукции, но и сам заказчик, так как получает не то, что ему было нужно. Вот почему на этот нюанс важно обращать внимание при составлении тендерной документации.

Как вы выбираете тендеры, в которых будете участвовать?

Тендерный процесс подразумевает исключение личных контактов с заказчиком — это важное условие, необходимое для предотвращения возможной коррупционной составляющей. Как и все участники рынка, наша компания находится в равном конкурентном поле — чтобы найти интересующие нас тендеры, мы настраиваем подписки и фильтры по классификатору в поисковой системе SmartTender. Бывает, нас приглашают наши старые заказчики — уведомляют через площадку или присылают официальные приглашения рассылкой на почту.

При выборе тендеров мы в первую очередь ориентируемся на тех заказчиков, с которыми уже работали. Но также откликаемся и на тендеры новых организаторов, если они соответствуют специализации компании (реализации проектов IT-инфраструктуры для промышленных предприятий, торговых сетей и ТРЦ, логистических комплексов, государственных структур и объектов энергетики).

АМ Интегратор Груп

Мы предпочитаем не участвовать в тендере, если сталкиваемся с такими нюансами:

1. В тендерной документации есть спорные моменты, и заказчик не отвечает на наши вопросы и требования ни на площадке, ни по указанным им контактам.
2. Мы не укладываемся в бюджет закупки и можем уйти в минус, если возьмемся за выполнение условий предполагаемого контракта.
3. Условия тендерной документации составлены таким образом, что являются для нас неприемлемыми, и заказчик отказывается их устранить.

Поскольку мы — не технические поставщики, а системный интегратор, нам более интересны тендеры, где имеется интеллектуальная составляющая. Например, где требуется проектирование, интегрирование многих систем в единую суперсистему, от комплексных систем безопасности до систем управления предприятием. То есть там, где важны не коробочные решения и ценовые преференции от участников тендеров, а компетенция: уровень квалификации сотрудников, наличие сертифицированных инженеров и т.д.

Насколько большой ваш тендерный отдел?

В среднем мы участвуем в 30 тендерах в месяц и обычно побеждаем в более чем половине из них. В 2021 году мы приняли участие в 71 тендере, а за все время работы в Prozorro участвовали в 1 084 тендерах.

АМ Интегратор Груп

Закупками компании занимаются 4 человека, включая начальника отдела, и у каждого сотрудника есть некий перечень тендеров, за которые он отвечает. Но это не значит, что конкретным тендером занимается исключительно один человек — к этому процессу у нас подключен и юридический отдел (проверяет договора и другие документы), и отдел закупок (отвечает за поставку товаров, проверку их наличия, ценового диапазона и т.д.). Также у нас есть отдел главного инженера, который занимается услугами и работами по IT-интеграции: это структурированные кабельные сети, системы хранения данных, энергообеспечения, видеонаблюдения и кондиционирования, а также серверные системы. Таким образом реально в тендерах задействованы чуть ли не все наши люди, от руководства до тех сотрудников, которые прорабатывают тендерную документацию и готовят тендерное предложение для подачи на площадке.

Почему вы выбрали для работы площадку SmartTender.biz?

Мы работали в тендерах, еще когда они проводились не на площадках, а на территории заказчика, с бумажными документами. Как только появилась система Prozorro, мы стали постепенно переходить на цифровой формат работы. В то время SmartTender.biz была одной из первых площадок, получивших аккредитацию от Prozorro, и мы выбрали ее за наиболее удобную поисковую систему и большой выбор закупок.

И даже сейчас, когда мы сравниваем существующие сегодня площадки, мы понимаем, что работа на SmartTender.biz гораздо удобнее и функциональнее, так как сразу видна вся информация о тендере. Система отображает всю информацию по публичным закупкам, от опубликованных годовых планов до отчетов о завершении торгов, когда функции площадки заканчиваются и начинаются прямые деловые отношения заказчика и поставщика.

При работе с площадкой SmartTender.biz мы как клиент особенно ценим высокий уровень обслуживания, скорость реакции менеджеров и качество консультаций. В случае возникновения у нас вопросов — закрепленный за нашей компанией менеджер подсказывает, где и как можно проверить ту или иную информацию, взять аналитику и т.д. Так что даже своим компаньонам мы всегда рекомендуем работать именно на SmartTender.biz.

Что бы вы посоветовали начинающим участникам тендеров?

Думаем, тут вряд ли можно говорить об универсальных советах и общих решениях, ведь участие в тендерах основано на уникальном опыте и истории компании.

Поэтому в первую очередь рекомендуем тщательно изучать тендерную документацию — часто важные нюансы указывают в технической части или в самом конце тендерной документации. Например, что нужно предоставить определенные справки, хотя, если судить объективно, они не обязательны. Или дополняют тендерную документацию перечнем дополнительных расходов, которые также объективно не обязательны. Обычно таким не самым оптимальным способом заказчики хотят получить качественные товары или услуги, отсекая недобросовестных поставщиков.

Также рекомендуем участвовать в обучающих семинарах, которые регулярно проводит команда SmartTender, — из них можно узнать о полезных инструментах и эффективных практиках работы с тендерами. Компания участвует почти во всех семинарах, а если что-то остается непонятно — мы обращаемся к личному менеджеру или юристам площадки и быстро получаем понятный и развернутый ответ.

Планирует ли компания работать на площадке в качестве организатора закупок?

Пока что компания «АМ ИНТЕГРАТОР ГРУП» только рассматривает вопрос целесообразности быть организатором закупок. Мы видим, что все больше компаний, которые участвуют в закупках в качестве поставщиков, начинают работать и в роли коммерческих заказчиков. Сейчас мы больше предоставляем услуги, чем пользуемся ими сами, поэтому необходимости в проведении тендеров нет. Но возможно в будущем, когда у нас будет задействовано больше подрядчиков, мы начнем выходить на площадку в качестве организатора.