Сообщение «Возникла ошибка при работе с файловым хранилищем сертификатов и CОC»

Если во время вашей работы с сервисом Signy система высветила на экране сообщение «Возникла ошибка при работе с файловым хранилищем сертификатов и СОС», для решения проблемы выполните следующие действия:

     1. Откройте меню Windows — IIT «Агент подписи» (рис. 1).

Рис. 1

     2. В окне агента нажмите кнопку «Остановить», а затем «Установить» (рис. 2).

Рис. 2

     3. На экране откроется окно настроек агента. Выберите раздел «Криптографическая библиотека» и нажмите кнопку «Установить» справа (рис. 3).

Рис. 3

     4. В разделе «Файловое хранилище» проверьте путь к папке сертификатов. Поле должно быть заполнено, а указанная папка должна существовать на диске вашего компьютера (рис. 4).

Рис. 4

Если папки нет, создайте ее на своем компьютере, загрузите в нее сертификаты (только с английскими буквами) и укажите путь к ней в разделе «Файловое хранилище».

     5. Сохраните настройки и запустите агент. Обновите страницу и попробуйте снова.