Для надежной и стабильной работы с системами Prozorro и Prozorro Продажи, магазином Prozorro Market а также функционалом коммерческих тендеров по продаже и закупке на площадке SmartTender необходимо использовать правильные версии наиболее популярных интернет-браузеров. Как выбрать программное обеспечение для участия в торгах и какие действия помогут поддерживать его работоспособность — читайте в нашей инструкции для пользователей.

Как выбрать браузер для работы со SmartTender

Для работы на площадке SmartTender.biz рекомендуется использовать браузеры Google Chrome, Opera или Mozilla Firefox. Перед использованием обязательно проверьте версию вашего браузера — она должна быть актуальной.

Как проверить версию Google Chrome

Чтобы узнать версию установленного браузера Google Chrome, нажмите в правом верхнем углу его интерфейса на значок с тремя точками (кнопка, подписанная как «Настройки и управление Google Chrome»). Виберите «Настройки».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

В новом окне выберите раздел «О браузере Chrome» и проверьте текущую версию приложения.

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Для корректной работы сайта SmartTender.biz необходимо, чтобы браузер Google Chrome был версии 85.0 и выше. Если версия вашего браузера ниже указанной — рядом будет надпись «Обновить Google Chrome». Нажмите на нее и перезапустите браузер.

Как проверить версию Opera

Чтобы узнать версию браузера Opera, нажмите в левом верхнем углу значок «Меню».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Из выпадающего меню выберите раздел «Обновление и восстановление».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

После этого откроется окно с информацией о версии браузера.

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Для корректной работы сайта SmartTender.biz необходимо, чтобы браузер Opera был версии 71.0 и выше. Если версия вашего браузера ниже указанной, рекомендуем обновить его. Для этого нажмите синюю кнопку «Проверить наличие обновлений».

Как проверить версию Mozilla Firefox

Чтобы узнать версию браузера Mozilla Firefox, нажмите в правом верхнем углу значок с тремя линиями и выберите раздел «Справка».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Из выпадающего меню выберите раздел «О Firefox», после чего откроется окно с информацией о версии вашего браузера.

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Для корректной работы сайта SmartTender.biz необходимо, чтобы браузер Mozilla Firefox был не менее версии 77.0. Если ваш браузер ниже указанной версии — рекомендуем обновить его. Firefox проверяет наличие обновлений, и если обновление доступно, оно будет загружено автоматически. Чтобы установить его, нажмите кнопку «Перезапуск для обновления Firefox».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Как проверить версию Safari

Чтобы узнать версию браузера Safari, нажмите в левом верхнем углу надпись «Safari».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Из выпадающего меню выберите раздел «О приложении Safari», после чего появится окно с информацией о версии вашего браузера.

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Для корректной работы сайта SmartTender.biz необходимо, чтобы браузер Safari был версии не менее 13.4. Если ваш браузер ниже указанной версии — советуем обновить его. Safari обновляется автоматически вместе с обновлением операционной системы macOS. Для этого откройте на компьютере «Системные настройки» и перейдите в раздел «Обновление ПО». Если обновления программного обеспечения доступны, в появившемся окне будет кнопка «Обновить сейчас». Чтобы установить обновления, нажмите на нее.

Как работают кэш и файлы cookies

Когда мы совершаем на сайте какое-то действие (например, добавляем товар в корзину или вводим данные для входа в свой аккаунт), сервер записывает эту информацию в файлы куки (cookie) и отправляет браузеру вместе с веб-страницей. Когда мы переходим на другую страницу сайта или заходим на него через время — браузер отправляет куки обратно.

Со временем куки накапливаются и могут занимать целые гигабайты на вашем жестком диске. Поэтому раз в несколько месяцев бывает очень полезно удалить куки хотя бы для тех сайтов, на которые вы заходите редко. В этом разделе мы расскажем, как сделать это в популярных браузерах.

Также существует немало причин, по которым имеет смысл время от времени очищать кэш. Так, он действует как своего рода долговременная память браузера. Если кэш должен хранить все больше и больше информации — это может замедлить работу вашего компьютера. Иногда кэшированные файлы препятствуют отображению актуального содержимого сайтов, так как загружаются устаревшие сохраненные данные. Фоновую память необходимо периодически очищать вручную.

Универсальный способ очистки кэша и файлов cookies во всех браузерах

Чтобы очистить файлы cookies и кэш вашего браузера, можно воспользоваться универсальным алгоритмом:

1. Откройте браузер.
2. Удерживайте клавиши «Ctrl» + «Shift» + «Delete» (для Windows) або «⌘Cmd» + «Shift» + «Backspace» (для macOS).
3. Очистите кэш и куки, выбрав необходимые параметры.

Это сочетание клавиш работает совершенно одинаково во всех популярных браузерах. В большинстве из них вы можете выбрать, что именно из сохраненной в кэше информации следует удалить. Например, вы можете уничтожить все, кроме сохраненных паролей.

Очистка кэша и файлов cookies в Google Chrome

Нажмите значок с тремя точками в правом верхнем углу браузера и перейдите в «Настройки».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

В открытом окне выберете раздел «Конфиденциальность и безопасность», а затем — «Очистить историю».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

В открытом окне поставьте галочки в полях «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». После чего нажмите «Удалить данные».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Очистка кэша и файлов cookies в Opera

Нажмите значок с тремя полосками в правом верхнем углу браузера и перейдите в меню «Очистить историю посещения».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

В открытом окне поставьте галочки в полях «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы». После чего нажмите кнопку «Удалить данные».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Очистка кэша и файлов cookies в Mozilla Firefox

Нажмите значок с тремя полосками в правом верхнем углу браузера и перейдите в пункт меню «Настройки».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Выберите в меню слева пункт «Приватность и Безопасность», найдите раздел «Куки и данные сайтов» и нажмите кнопку «Удалить данные».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

В открытом окне поставьте галочки в полях «Куки и данные сайтов» и «Кэшированное веб-содержимое». После чего нажмите кнопку «Очистить».

Браузер для работы с площадкой SmartTender

Очистка кэш-памяти и файлов cookies в Safari

В верхнем меню браузера щелкните надпись «Safari» и перейдите к меню «Настройки».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

В верхнем меню выберите блок «Дополнения» и поставьте галочку в чекбоксе «Показывать меню "Разработка" в строке меню».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Затем перейдите в блок «Разработка». Щелкните строку «Очистить кэши».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Если у вас возникли какие-либо сложности с выбором браузера или очисткой сохраненных данных, вы можете обратиться в службу поддержки нашей площадки.

Будьте успешными вместе со SmartTender!