Відновлення пароля від облікового запису на SmartTender.biz

Під час роботи з електронним торговельним майданчиком SmartTender.biz у вас може виникнути потреба у відновленні пароля до особистого кабінету. Зробити це можна, дотримуючись простих вказівок з цієї інструкції.

 

Причини для відновлення пароля

Зазвичай користувачі майданчика мають потребу змінити пароль з таких причин:

• • не виходить пригадати старий пароль;
  • змінився користувач облікового запису;
  • пароль випадково був введений неправильно більше 3-х разів.

 

У кожній із цих ситуацій ви можете повернути собі доступ до особистого кабінету і продовжувати роботу на SmartTender.biz.

 

На майданчику доступні два способи відновлення пароля:

1. 1. Стандартний спосіб — за допомогою e-mail.
   2. Альтернативний спосіб — за допомогою КЕП/УЕП. Підходить для користувачів, що реєструвалися в системі чи використовували для авторизації КЕП/УЕП.

 

Стандартний спосіб відновлення пароля на майданчику

На сторінці майданчика натисніть кнопку «Вхід» (мал. 1).

 

Мал. 1

 

На екрані відкриється сторінка авторизації Smart ID. Натисніть напис «Забули пароль» (мал. 2).

 

Мал. 2

 

Введіть свій логін, який ви використовуєте для авторизації на майданчику, та натисніть кнопку «Відновити» (мал. 3).

Мал. 3

 

Зверніть увагу! Якщо ви не памʼятаєте свій логін, спробуйте відновити пароль альтернативним способом або скористайтеся інструкцією «Як переглянути у браузері пароль від облікового запису SmartTender». В іншому випадку пройдіть реєстрацію на майданчику заново, користуючись інструкцією з реєстрації.

 

Якщо ваш логін зареєстрований в системі, система надішле на e-mail, який до нього привʼязаний, лист для відновлення пароля. На екрані зʼявиться відповідне повідомлення (мал. 4).

 

Мал. 4

 

Якщо ж на екрані зʼявиться повідомлення, як на мал. 5, перевірте правильність написання логіна та впевніться, що саме його ви використовували для авторизації.

 

Мал. 5

На електронній пошті відкрийте лист «Відновлення пароля на Smart ID» (зверніть увагу, що імʼя відправника — Smart ID) (мал. 6).

 

Мал. 6

 

У листі натисніть кнопку «Відновити пароль» (мал. 7).

 

Мал. 7

 

На екрані відкриється форма відновлення пароля. Введіть новий пароль у двох полях та натисніть кнопку «Відновити» (мал. 8).

 

Мал. 8

 

Альтернативний спосіб відновлення пароля на майданчику

На сторінці майданчика натисніть кнопку «Вхід» (мал. 9).

 

Мал. 9

 

На екрані відкриється сторінка авторизації Smart ID. Натисніть напис «Забули пароль» (мал. 10).

 

Мал. 10

 

Натисніть кнопку «КЕП/УЕП» (мал. 11).

 

Мал. 11

 

На сторінці, що відкрилась, прикріпіть файл свого ключа, вибравши його на своєму компʼютері, та введіть пароль захисту ключа. В кінці натисніть кнопку «Далі» (мал. 12).

 

Мал. 12

 

Якщо система розпізнає ваш КЕП/УЕП, на екрані відкриється форма відновлення пароля. Введіть новий пароль у двох полях та натисніть кнопку «Зберегти» (мал. 13).

 

Мал. 13