Для надійної і стабільної роботи з системами Prozorro і Prozorro Продажі, магазином Prozorro Market а також функціоналом комерційних тендерів з продажу та закупівлі на майданчику SmartTender необхідно використовувати правильні версії найбільш популярних інтернет-браузерів. Як вибрати програмне забезпечення для участі у торгах і які дії допоможуть підтримувати його працездатність — читайте у нашій інструкції для користувачів.

Як вибрати браузер для роботи зі SmartTender

Для роботи на майданчику SmartTender.biz рекомендуємо використовувати браузери Google Chrome, Opera або Mozilla Firefox. Перед використанням обов'язково перевірте версію вашого браузера — вона має бути актуальною.

Як перевірити версію Google Chrome

Щоб дізнатися версію встановленого браузера Google Chrome, натисніть у правому верхньому кутку його інтерфейсу на значок із трьома крапками (кнопку, підписану як «Налаштування і управління Google Chrome»). Виберіть «Налаштування».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У новому вікні виберіть розділ «Про браузер Chrome» і перевірте поточну версію програми.

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Google Chrome був версії 85.0 і вище. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — біля неї буде напис «Оновити Google Chrome». Натисніть на нього та перезапустіть браузер.

Як перевірити версію Opera

Щоб дізнатися версію браузера Opera — натисніть у лівому верхньому кутку на значок «Меню».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

З випадаючого меню виберіть розділ «Оновлення та відновлення».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Після цього відкриється вікно з інформацією про версію браузера.

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Opera був версії 71.0 і вище. Якщо версія вашого браузера нижче зазначеної, рекомендуємо оновити його. Для цього натисніть синю кнопку «Перевірити наявність оновлень».

Як перевірити версію Mozilla Firefox

Щоб дізнатися версію браузера Mozilla Firefox — натисніть у правому верхньому кутку на значок з трьома лініями і виберіть розділ «Довідка».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

З випадаючого меню виберіть розділ «Про Firefox», після чого відкриється вікно з інформацією про версію вашого браузера.

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Mozilla Firefox був щонайменше версії 77.0. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — радимо оновити його. Firefox перевіряє наявність оновлень, і якщо оновлення доступне, воно буде завантажено автоматично. Для встановлення натисніть кнопку «Перезапуск для оновлення Firefox».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Як перевірити версію Safari

Щоб дізнатися версію браузера Safari — натисніть у лівому верхньому кутку напис «Safari».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

З випадаючого меню виберіть розділ «Про додаток Safari», після чого з’явиться вікно з інформацією про версію вашого браузера.

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Safari був щонайменше версії 13.4. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — радимо оновити його. Safari оновлюється автоматично разом з оновленням операційної системи macOS. Для цього відкрийте на компʼютері «Системні налаштування» та перейдіть у розділ «Оновлення ПЗ». Якщо оновлення програмного забезпечення доступні, у вікні буде кнопка «Оновити зараз». Натисніть на неї, щоб встановити оновлення.

Як працюють кеш і файли cookies

Коли ми здійснюємо на сайті активні дії (наприклад, додаємо товари до кошика або вводимо дані для входу до свого аккаунту), сервер записує цю інформацію у файли куки (cookie) і відправляє браузеру разом з веб-сторінкою. Коли ми переходимо на іншу сторінку сайту або заходимо на нього через деякий час — браузер відправляє куки назад.

Згодом куки накопичуються і можуть займати цілі гігабайти на вашому жорсткому диску. Тому раз на декілька місяців буває дуже корисно видалити куки хоча б для тих сайтів, на які ви заходите рідко. У цьому розділі ми розповімо, як зробити це у популярних браузерах.

Також існує чимало причин для того, аби час від часу чистити кеш. Приміром, він діє як свого роду довгострокова пам'ять браузера. Якщо кеш повинен зберігати все більше і більше інформації — це може уповільнити роботу вашого комп'ютера. Іноді кешовані файли перешкоджають відображенню актуального вмісту сайтів, оскільки завантажуються застарілі збережені дані. Фонову пам'ять необхідно періодично очищати вручну.

Універсальний спосіб очищення кешу і файлів cookies у всіх браузерах

Щоб очистити файли cookies і кеш вашого браузера, можна скористатися універсальним алгоритмом:

1. Відкрийте браузер.
2. Утримуйте клавіші «Ctrl» + «Shift» + «Delete» (для Windows) або «⌘Cmd» + «Shift» + «Backspace» (для macOS).
3. Очистіть кеш і куки, вибравши необхідні параметри.

Це поєднання клавіш працює абсолютно однаково в усіх популярних браузерах. У більшості з них ви можете вибрати, що саме зі збереженої в кеші інформації слід видалити. Наприклад, ви можете знищити все, крім збережених паролів.

Очищення кеш-пам'яті і файлів cookies у Google Chrome

Натисніть значок з трьома крапками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до розділу «Налаштування».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У відкритому вікні виберіть розділ «Конфіденційність та безпека», а потім — «Очистити історію».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У відкритому вікні поставте галочки у полях «Файли cookie та інші дані з сайтів» і «Зображення та інші файли, збережені у кеші». Після цього натисніть кнопку «Видалити дані».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Очищення кеш-пам'яті і файлів cookies в Opera

Натисніть значок із трьома смужками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до меню «Очистити історію відвідин».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У відкритому вікні поставте галочки у полях «Файли cookie та інші дані з сайтів» і «Кешовані зображення і файли». Після цього натисніть кнопку «Видалити дані».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Очищення кеш-пам'яті і файлів cookies у Mozilla Firefox

Натисніть значок із трьома смужками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до пункту меню «Налаштування».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Виберіть у меню зліва пункт «Підтримка мов та перекладів», знайдіть розділ «Куки і дані сайтів» та натисніть кнопку «Видалити дані».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У відкритому вікні поставте галочки у полях «Куки і дані сайтів» і «Кешований веб-вміст». Після цього натисніть кнопку «Очистити».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Очищення кеш-пам'яті і файлів cookies у Safari

В верхньому меню браузера натисніть напис «Safari» і перейдіть до пункту меню «Налаштування».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

У верхньому меню виберіть блок «Додатки» та поставте галочку в чекбоксі «Показувати меню “Розробка” у стрічці меню».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Після цього перейдіть у блок «Розробка». Натисніть на рядок «Очистити кеші».

Браузер для роботи з майданчиком SmartTender

Якщо у вас виникли якісь складнощі із вибором браузера чи очищенням збережених даних — ви можете звернутись до служби підтримки нашого майданчика.

Будьте успішними разом зі SmartTender!