0 800 75 10 10
Технічна підтримка
info@smarttender.biz
Допомога ЗСУ
11 Квітня, 05:14:56
Укр
Для надійної і стабільної роботи з системами Prozorro і Prozorro Продажі, магазином Prozorro Market а також функціоналом комерційних тендерів з продажу та закупівлі на майданчику SmartTender необхідно використовувати правильні версії найбільш популярних інтернет-браузерів. Як вибрати програмне забезпечення для участі у торгах і які дії допоможуть підтримувати його працездатність — читайте у нашій інструкції для користувачів.
Для роботи на майданчику SmartTender.biz рекомендуємо використовувати браузери Google Chrome, Opera або Mozilla Firefox. Перед використанням обов'язково перевірте версію вашого браузера — вона має бути актуальною.
Щоб дізнатися версію встановленого браузера Google Chrome, натисніть у правому верхньому кутку його інтерфейсу на значок із трьома крапками (кнопку, підписану як «Налаштування і управління Google Chrome»). Виберіть «Налаштування».
У новому вікні виберіть розділ «Про браузер Chrome» і перевірте поточну версію програми.
Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Google Chrome був версії 85.0 і вище. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — біля неї буде напис «Оновити Google Chrome». Натисніть на нього та перезапустіть браузер.
Щоб дізнатися версію браузера Opera — натисніть у лівому верхньому кутку на значок «Меню».
З випадаючого меню виберіть розділ «Оновлення та відновлення».
Після цього відкриється вікно з інформацією про версію браузера.
Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Opera був версії 71.0 і вище. Якщо версія вашого браузера нижче зазначеної, рекомендуємо оновити його. Для цього натисніть синю кнопку «Перевірити наявність оновлень».
Щоб дізнатися версію браузера Mozilla Firefox — натисніть у правому верхньому кутку на значок з трьома лініями і виберіть розділ «Довідка».
З випадаючого меню виберіть розділ «Про Firefox», після чого відкриється вікно з інформацією про версію вашого браузера.
Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Mozilla Firefox був щонайменше версії 77.0. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — радимо оновити його. Firefox перевіряє наявність оновлень, і якщо оновлення доступне, воно буде завантажено автоматично. Для встановлення натисніть кнопку «Перезапуск для оновлення Firefox».
Щоб дізнатися версію браузера Safari — натисніть у лівому верхньому кутку напис «Safari».
З випадаючого меню виберіть розділ «Про додаток Safari», після чого з’явиться вікно з інформацією про версію вашого браузера.
Для коректної роботи сайту SmartTender.biz необхідно, щоб браузер Safari був щонайменше версії 13.4. Якщо ваш браузер нижче зазначеної версії — радимо оновити його. Safari оновлюється автоматично разом з оновленням операційної системи macOS. Для цього відкрийте на компʼютері «Системні налаштування» та перейдіть у розділ «Оновлення ПЗ». Якщо оновлення програмного забезпечення доступні, у вікні буде кнопка «Оновити зараз». Натисніть на неї, щоб встановити оновлення.
Коли ми здійснюємо на сайті активні дії (наприклад, додаємо товари до кошика або вводимо дані для входу до свого аккаунту), сервер записує цю інформацію у файли куки (cookie) і відправляє браузеру разом з веб-сторінкою. Коли ми переходимо на іншу сторінку сайту або заходимо на нього через деякий час — браузер відправляє куки назад.
Згодом куки накопичуються і можуть займати цілі гігабайти на вашому жорсткому диску. Тому раз на декілька місяців буває дуже корисно видалити куки хоча б для тих сайтів, на які ви заходите рідко. У цьому розділі ми розповімо, як зробити це у популярних браузерах.
Також існує чимало причин для того, аби час від часу чистити кеш. Приміром, він діє як свого роду довгострокова пам'ять браузера. Якщо кеш повинен зберігати все більше і більше інформації — це може уповільнити роботу вашого комп'ютера. Іноді кешовані файли перешкоджають відображенню актуального вмісту сайтів, оскільки завантажуються застарілі збережені дані. Фонову пам'ять необхідно періодично очищати вручну.
Щоб очистити файли cookies і кеш вашого браузера, можна скористатися універсальним алгоритмом:
Відкрийте браузер.
Утримуйте клавіші «Ctrl» + «Shift» + «Delete» (для Windows) або «⌘Cmd» + «Shift» + «Backspace» (для macOS).
Очистіть кеш і куки, вибравши необхідні параметри.
Це поєднання клавіш працює абсолютно однаково в усіх популярних браузерах. У більшості з них ви можете вибрати, що саме зі збереженої в кеші інформації слід видалити. Наприклад, ви можете знищити все, крім збережених паролів.
Натисніть значок з трьома крапками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до розділу «Налаштування».
У відкритому вікні виберіть розділ «Конфіденційність та безпека», а потім — «Очистити історію».
У відкритому вікні поставте галочки у полях «Файли cookie та інші дані з сайтів» і «Зображення та інші файли, збережені у кеші». Після цього натисніть кнопку «Видалити дані».
Натисніть значок із трьома смужками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до меню «Очистити історію відвідин».
У відкритому вікні поставте галочки у полях «Файли cookie та інші дані з сайтів» і «Кешовані зображення і файли». Після цього натисніть кнопку «Видалити дані».
Натисніть значок із трьома смужками у правому верхньому кутку вікна браузера і перейдіть до пункту меню «Налаштування».
Виберіть у меню зліва пункт «Підтримка мов та перекладів», знайдіть розділ «Куки і дані сайтів» та натисніть кнопку «Видалити дані».
У відкритому вікні поставте галочки у полях «Куки і дані сайтів» і «Кешований веб-вміст». Після цього натисніть кнопку «Очистити».
В верхньому меню браузера натисніть напис «Safari» і перейдіть до пункту меню «Налаштування».
У верхньому меню виберіть блок «Додатки» та поставте галочку в чекбоксі «Показувати меню “Розробка” у стрічці меню».
Після цього перейдіть у блок «Розробка». Натисніть на рядок «Очистити кеші».
Якщо у вас виникли якісь складнощі із вибором браузера чи очищенням збережених даних — ви можете звернутись до служби підтримки нашого майданчика.
Будьте успішними разом зі SmartTender!
Дізнатися більше
